Conditions Générales d'Utilisation de grepfeed

1. À propos de grepfeed

grepfeed est un agrégateur de tendances propulsé par l'IA qui aide les créateurs à découvrir des idées de contenu en compilant des données publiques de tendances et de contenu selon les niches sélectionnées par l'utilisateur.

2. Éligibilité

Vous devez être légalement capable de conclure un accord contraignant pour utiliser le Service. Le Service n'est pas destiné aux enfants.

3. Comptes

Vous pouvez avoir besoin d'un compte pour accéder à certaines fonctionnalités. Vous acceptez de fournir des informations exactes et de les maintenir à jour. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de toute activité sous votre compte.

4. Abonnements, accès et politique de remboursement

Accès à l'abonnement

Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevez l'accès aux données compilées pour le forfait que vous avez sélectionné (le « Contenu de l'Abonnement ») pour la durée de votre abonnement, sous réserve des présentes CGU.

Forfaits et limites de fonctionnalités

Nous proposons des forfaits gratuits et payants. Les fonctionnalités, sources, limites et fréquence de rafraîchissement varient selon le forfait et sont décrites sur le Site ou dans le Service. Certaines sources sociales (comme X et TikTok) ne sont disponibles que sur les forfaits payants. Nous pouvons mettre à jour les fonctionnalités et limites des forfaits au fil du temps.

Facturation et renouvellement

Les abonnements payants se renouvellent automatiquement jusqu'à annulation. En vous abonnant, vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement de manière récurrente pour le forfait sélectionné, taxes applicables comprises. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement (actuellement Stripe), et vous acceptez leurs conditions et pratiques de confidentialité.

Mises à niveau, rétrogradations et annulation

Les mises à niveau prennent effet immédiatement et peuvent entraîner une facturation au prorata pour le reste de la période de facturation en cours. Les rétrogradations et annulations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours, sauf indication contraire lors du paiement ou dans le portail de facturation. Vous pouvez gérer votre abonnement dans le portail client.

Remboursements (premiers achats uniquement)

Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant votre achat initial uniquement si vous êtes un nouveau client effectuant un premier achat (« Premier Achat »).

Les remboursements ne sont pas disponibles pour :

• Les renouvellements, frais récurrents ou achats ultérieurs après votre Premier Achat
• Les réactivations, changements de forfait, mises à niveau ou options ajoutées après votre Premier Achat (sauf si requis par la loi applicable)

Pour demander un remboursement, contactez-nous à avec les détails de votre achat. Si un remboursement est approuvé, votre accès au Contenu de l'Abonnement peut être révoqué immédiatement. Les remboursements ne sont autrement pas fournis sauf si requis par la loi applicable.jean.solopreneur@gmail.com

Contestations de paiement

Si vous avez un problème de facturation, veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions essayer de le résoudre. Les contestations de paiement injustifiées peuvent entraîner la suspension de votre compte.

Modifications des prix ou forfaits

Nous pouvons modifier les forfaits d'abonnement, les prix ou les fonctionnalités de temps en temps. Tout changement s'appliquera de manière prospective.

5. Contenu utilisateur et utilisation autorisée

Utilisation autorisée

Vous pouvez utiliser le Service et le Contenu de l'Abonnement à des fins personnelles ou professionnelles internes pour rechercher et développer des idées de contenu.

Restrictions

Vous acceptez de ne pas :

• Copier, extraire, reproduire, vendre, revendre, licencier, distribuer ou partager publiquement le Contenu de l'Abonnement sauf si autorisé par la loi impérative
• Procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source ou les modèles sous-jacents du Service
• Utiliser le Service d'une manière qui perturbe, endommage ou interfère avec le Site ou les autres utilisateurs
• Tenter de contourner les contrôles d'accès, les limites d'abonnement ou les mesures de sécurité
• Utiliser le Service à des fins illégales ou en violation des lois applicables

6. Propriété intellectuelle

Le Site, le Service et tout le contenu, logiciel, design, texte, graphiques et marques associés sont la propriété de grepfeed ou de ses concédants et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

À l'exception des droits d'accès expressément accordés dans les présentes CGU, aucun droit ne vous est accordé.

7. Données et confidentialité

Nous collectons des données utilisateur telles que le nom, l'email, les informations de paiement, ainsi que des données non personnelles telles que les cookies web pour exploiter et fournir le Service et traiter les commandes.

Pour plus de détails sur la façon dont nous traitons les données personnelles et les cookies, consultez notre Politique de Confidentialité.

8. Disponibilité et modifications du Service

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment, y compris les fonctionnalités, les sources de contenu ou la disponibilité, sans garantir qu'une fonctionnalité spécifique restera disponible.

Le Service repose sur des sources tierces et des données publiques. Nous ne contrôlons pas ces sources et ne pouvons garantir leur disponibilité, exactitude ou actualité. Le contenu peut être retardé, mis en cache ou filtré selon votre forfait et vos paramètres.

9. Avertissements

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Les signaux de tendance et les recommandations peuvent être inexacts, incomplets ou changer rapidement. Nous ne garantissons aucun résultat particulier, y compris la croissance d'audience, la viralité, les revenus ou les performances.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, grepfeed ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits, de revenus, de données ou de clientèle découlant de ou liée à votre utilisation (ou incapacité d'utiliser) le Service.

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service ne dépassera pas le montant que vous avez payé à grepfeed pour l'abonnement au cours des 3 mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation (ou, si supérieur, le montant minimum requis par la loi applicable).

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si nous pensons raisonnablement que vous avez violé ces CGU ou utilisé le Service de manière illégale. À la résiliation, votre droit d'accès au Service prendra fin.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par les lois françaises, sans égard aux principes de conflit de lois. Dans la mesure permise par la loi, les tribunaux situés en France auront compétence pour les litiges découlant de ou liés aux présentes CGU.

13. Mises à jour des présentes CGU

Nous pouvons mettre à jour les présentes CGU de temps en temps. Si nous apportons des modifications importantes, nous en informerons les utilisateurs par email. L'utilisation continue du Service après la date d'effet des CGU mises à jour signifie que vous acceptez les CGU mises à jour.

14. Contact

Si vous avez des questions sur les présentes CGU, contactez : jean.solopreneur@gmail.com